Рекомендации по совершенствованию системы
управления персоналомСтраница 3
Руководству данной фирмы необходимо выделять ресурсы на обучение, и отнестись к этому как к вложению капитала, а не как к невозвратным затратам.
Примером профессионального обучения для сотрудников фирмы ООО «Невада» могут служить курсы по изучению новой компьютерной программы «Windows-2000", "Word-2000" для секретарей-референтов, программа по обучению агентов по продажам, финансовый курс для высшего управленческого аппарата компании (см.табл.2.4.1).
Таблица 2.4.1
Перспективы обучения на ООО "Невада"
|
Персонал |
Ближайшие цели |
Долговременные цели |
|
Секретарь-референт |
Компьютерная обработка текстов. Компьютерная обработка данных по кадрам |
Использование компьютеров в офисе. Управление офисом. Управление персоналом. |
|
Торговая группа (управляющий по торговле, менеджеры, агенты по продажам) |
Новые работники: знакомство с порядками на фирме Весь персонал: изучение состояния рынка |
3накомство с системой. Маркетинг |
|
Складские работники (зав. складом. кладовщики) |
Контроль за наличием матер.ресурсов на складах Контроль за соблюдением правил хранения товаров 0формление необходимых документов на реализацию продукции |
3нание методики учета тов-матер. ценностей Знание нормативов, стандартов и ТУ, свойств и качеств. характеристики товара 3нание учетных документов, знание основ экономики |
Предлагаются следующие мероприятия по профессиональному обучению:
1. разработать программу обучения навыкам ведения переговоров
2. организовать курсы по маркетингу для работников отдела продаж
3. организовать курсы по обучению кладовщиков
4. организовать курсы по изучению новой компьютерной программы
5. организовать финансовый курс для высшего управленческого звена
В таблице 3.2. (приложение 8) разработан план повышения квалификации работников ООО «Невада» на 2004 год.
В результате проведенного анализа по мотивации трудовой деятельности мы видим, что заработная плата персонала соответствует данной области деятельности и находится на высоком уровне, однако есть работники недовольные и размером.
Работники среди прочих целей в жизни имеют определенные нужды, потребности, желания или предпочтение, касающиеся их работы. Администрация фирмы должна предложить дополнительные стимулы, которые по желанию работников будут достойной целью и стоить дополнительных усилий. Таким мотивирующим средством могут быть не только дополнительные деньги. Это такие важные факторы, как:
уважение
ощущение соответствующей значимости
чувство сопричастности и др.
Разные люди любят разные вещи и руководитель должен чувствовать всех подчиненных.
Мотивация труда позволяет обеспечить формирование нового трудового сознания и трудовой этики.
Стимулирование должно соответствовать потребностям, интересам и способностям работника. Процессы мотивации и стимулирования должны дополнять друг друга. Стимулирование должно соответствовать потребностям, интересам и способностям работника, оно должно быть адекватно механизму мотивации работника.
Популярные статьи:
Общественные изменения и новые социальные нормы. Общественные
изменения
Даже беглый взгляд на общество и на отдельные его составляющие позволяет понять, что в социальной сфере нет неизменных объектов и субъектов. Изменяются культурные комплексы, состав групп, взаимоотношения между людьми. Это в свою очередь вл ...
Среднее профессиональное образование
В 1995 г. Правительством Российской Федерации был утвержден государственный образовательный стандарт среднего профессионального образования, который установил структуру и документы государственного образца о среднем профессиональном образо ...
Структура социального поведения
Поведение имеет свою структуру. Оно включает в себя: поведенческий акт, действие, поступок, деяние. Эти элементы в совокупности включаются в целостное, целенаправленное социальное поведение. Каждый из элементов структуры имеет свою смыслов ...